Datenschutzerklärung Fahrschüler

Stand: Jänner 2025

Der Schutz und der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten sind uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO, DSG). Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Online-Lernplattform, welche von der KFV Sicherheit-Service GmbH (im Folgenden kurz „KFV GmbH“) bereit gestellt wird.

 

  1. Anwendungsbereich:

Unsere Online-Lernplattform ist zur Nutzung durch Fahrschulen, deren MitarbeiterInnen und sonstige ihnen zurechenbaren Personen (z.B.: Fahrlehrer, Fahrprüfer, etc.) sowie deren Endkunden (FahrschülerInnen) bestimmt. Für die Nutzung der Online-Lernplattform müssen Sie sich entweder direkt selbst auf der Online-Lernplattform registrieren oder die Fahrschule legt ein Endnutzer-Konto für Sie an. Ihre Fahrschule kann dann das Endnutzer-Konto verwalten und auf Ihre Daten zugreifen und diese verarbeiten, einschließlich der Inhalte Ihrer Mitteilungen. Wird die Nutzung unserer Online-Lernplattform von Ihrer Fahrschule verwaltet, wenden Sie sich mit Anfragen in Bezug auf Datenschutz an diese. Wir sind für die Datenschutzpraktiken Ihrer Fahrschule nicht verantwortlich.

 

  1. Wir sammeln folgende personenbezogene Daten:

Zur Bereitstellung der Dienste und Services unserer Online-Lernplattform müssen wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten. Die Arten der von uns erfassten Informationen hängen davon ab, wie Sie unsere Online-Lernplattform nutzen.

  • Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Wir erfassen die Inhalte, Kommunikationen und sonstigen Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen; dazu gehören bspw. die Registrierung für ein Endnutzer-Konto, das Erstellen oder Teilen von Inhalten sowie der Nachrichtenaustausch bzw. das Kommunizieren mit anderen. Unsere Systeme verarbeiten von Ihnen bereitgestellte Inhalte und Mitteilungen aufgrund technischer Notwendigkeiten automatisch, um den Kontext und die in ihnen enthaltenen Details für die unten beschriebenen Zwecke zu protokollieren.
  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Lernplattform: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie die Dienste und Services unserer Online-Lernplattform nutzen, beispielsweise über die von Ihnen genutzten Funktionen, über die von Ihnen durchgeführten Handlungen (z.B. Öffnungsrate, Klickverhalten), über die Personen oder Konten, mit denen Sie interagieren, und über die Zeit, Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten.
  • Geräteinformationen: Wir erfassen Informationen von und über von Ihnen genutzte(n) Computer(n), Telefone(n) und andere(n) mit dem Internet verbundene(n) Geräte(n). Folgende Informationen erhalten wir von diesen Geräten: besuchte Seiten und Dateien, Gerätesignale, Netzwerk- und Verbindungsinformationen (IP-Adresse, Betriebssystem und Service-Provider, Browser-Typ) sowie Cookie-Daten.

Über Ihre Kontoseite können Sie in „Datenschutz-Einstellungen“ einsteigen und Entscheidungen über die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten treffen sowie grundlegende Konto- und Nutzungsinformationen einsehen.

Für die Nutzung der Online-Lernplattform müssen Endnutzer zuvor entweder selbst oder über ihre Fahrschule bestimmte korrekte und aktuelle personenbezogene Daten bereitstellen (z.B.: Name, Geburtsdatum). Hierdurch werden Sie zur Nutzung freigeschaltet. Der Endnutzer erklärt wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person zu machen. Sobald er registriert ist oder von seiner Fahrschule freigeschaltet wurde, ist er berechtigt, die Dienste und Services der Online-Lernplattform entsprechend unserer Nutzungsbedingungen zu verwenden.

 

  1. Zweck der Verarbeitung:

Die von Ihnen erhobenen Daten werden (vorbehaltlich der von Ihnen getroffenen Auswahl) für folgende Zwecke verwendet:

  • Bereitstellung unserer Services und Dienste, einschließlich Aktualisierung, Sicherung, Problembehandlung und Support;
  • Entwickeln und Verbessern unserer Online-Lernplattform;
  • Schutz, Integrität und Sicherheit (um z.B.: Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken);
  • Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen;
  • Soziale Features (z.B.: Chat-Foren, Ranglisten, Turnierveranstaltungen);
  • für statistische Auswertungen;
  • Kommunikation mit unseren Usern sowie
  • um die für uns geltenden Gesetze einzuhalten oder, bei Bedarf, unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen, auszuüben oder umzusetzen.

 

  1. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

Wir verarbeiten die uns zur Verfügung stehenden Daten in Übereinstimmung mit den folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • gemäß berechtigtem Interesse, einschließlich unseres Interesses daran, innovative, personalisierte und sichere Dienste anzubieten (d.h. im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs, Führen von Aufzeichnungen, für statistische Analysen, interne Berichterstattung, zur Kommunikation mit Ihnen, Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Online-Lernplattform, Sicherstellung der Netzwerk- und Informationssicherheit, Optimierung des Nutzererlebnisses) sowie
  • gemäß Ihrer Einwilligung.

 

  1. Was sind Cookies und welche Cookies verwenden wir:

Unsere Online-Lernplattform verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Wir verwenden auf unserer Online-Lernplattform sog. „Session Cookies“, die nur temporär bis zum Verlassen der Online-Lernplattform gespeichert werden. Der Einsatz von Session-Cookies ist für die Funktion der Online-Lernplattform technisch unbedingt erforderlich und erfolgt auf der rechtlichen Basis des § 96 (3) TKG 2003. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, mit denen festgestellt werden kann, welcher Benutzer eingeloggt ist. Aufgrund dieser Informationen kann unsere Online-Lernplattform das Endgerät für die Dauer der aktuellen Sitzung erkennen und die Inhalte direkt verfügbar machen.

Wir speichern – sofern Sie hierzu einwilligen – sog. „Third Party Cookies“, um anhand (nicht-)personenbezogener Daten eine Messung und Optimierung des Nutzerverhaltens auf unserer Online-Lernplattform zu ermöglichen:

 

Essenziell

System-Cookies

Anbieter: KFV GmbH

Namen der Cookies: sc

Laufzeit der Cookies: 1 Jahr

Cookie-Notice

Anbieter: KFV GmbH

Namen der Cookies: ccn-interacted, ccn-version

Laufzeit der Cookies: 1 Jahr

Session-Cookies

Falls du dich einloggst, wird deine Session mit deinem Benutzerkonto verknüpft. Wenn du dich nicht einloggst, sind diese Cookies ohne jegliche Relevanz. Die Cookies ermöglichen keine Rückschlüsse auf ein Gerät, eine Person, oder einen Browser.

Anbieter: KFV GmbH

Namen der Cookies: io, csrftoken, session

Laufzeit der Cookies: Aktuelle Session

Freshdesk Support-Chat

Freshdesk ist eine moderne Live-Chat-Software, mit deren Hilfe du mit uns in schnellen Kontakt treten kannst.

Anbieter: Freshworks Inc.

Namen der Cookies: _fw_crm_v, _BEAMER_FIRST_VISIT_*, _BEAMER_USER_ID_*, _BEAMER_DATE_*, _BEAMER_LAST_UPDATE_*, _BEAMER_FILTER_BY_URL_, _hp2_hld.*, _hp2_props.APP_ID, _hp2_ses_props.APP_ID, _hp2_id.APP_ID, zarget_visitor_info, _d, XSRF-TOKEN, _fw_crm_v, FC-XSRF-TOKEN, FC-FCAUTH, FC-APP-*, session-tokensession

Laufzeit der Cookies: Nicht persistent (_hp2_hld.*)

  • Aktuelle Session (XSRF-TOKEN), 20 Minuten (_BEAMER_FILTER_BY_URL_),
  • 30 Minuten (_hp2_ses_props.APP_ID),
  • 30 Tage (session, session-token, FC-APP-*, FC-FCAUTH, FC-XSRF-TOKEN),
  • 300 Tage (_BEAMER_LAST_UPDATE_*, _BEAMER_DATE_*, _BEAMER_USER_ID_*, _BEAMER_FIRST_VISIT_)
  • 1 Jahr (_fw_crm_v, _d, zarget_visitor_info, _fw_crm_v),
  • 13 Monate (_hp2_id.APP_ID, _hp2_props.APP_ID)

 

Statistiken

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.

Anbieter: Matomo / InnoCraft Ltd.

Namen der Cookies: MATOMO_SESSID, _pk_id, _pk_ref, _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr, mtm_consent

Laufzeit der Cookies:

  • 14 Tage (MATOMO_SESSID),
  • 13 Monate (_pk_id),
  • 6 Monate (_pk_ref),
  • 30 Minuten (_pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr),
  • 30 Jahre (mtm_consent)

 

 

 

  1. Weitergabe der erhaltenen Informationen:
  • Wenn der Endnutzer bereits ein Konto hat und in das Verwaltungssystem der Fahrschule übernommen wird, erhält die Fahrschule Zugriff auf die Registrierungsdaten sowie den Lernfortschritt des Endnutzers.

 

  • Auf unserer Online-Lernplattform bieten wir Chats an, in denen Endnutzer miteinander kommunizieren können. Endnutzer sind sich bewusst, dass diese Informationen für andere sichtbar und zugänglich sind.

 

  • Einige unserer Services und Dienste setzen voraus, dass wir Informationen an Dritte (z.B.: Dienstleister), an andere Endnutzer und/oder die allgemeine Öffentlichkeit sowie aus rechtlichen Gründen bzw. im Falle eines Rechtsstreits weitergeben. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

 

  • Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns, die einen direkten Zusammenhang mit der Online-Lernplattform aufweisen. Beispiele sind Ihre Fahrschule oder von uns beauftragte Unternehmen zur Sicherung und Erhaltung der Betriebsbereitschaft der Online-Lernplattform und Server. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.

 

So werden etwa alle Benutzerdaten in unserem Hosting-Center bei Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Deutschland, gespeichert:

Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
Luxemburg

Haben Sie datenschutzrelevante Fragen, wenden Sie sich bitte direkt an AWS unter folgender E-Mail-Adresse: aws-privacy@amazon.com

Für bestimmte Funktionen, die die Verarbeitung von Lerninhalten in Sprache oder die Verwendung von KI zur Erstellung dynamischer Inhalte erfordern, werden Daten an Microsoft Azure-Server in Frankfurt, Deutschland, übermittelt:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA

Haben Sie datenschutzrelevante Fragen, wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@microsoft.com

Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Wir geben Ihre persönlichen Daten bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen.

 

  1. Speicherdauer und -ort der erhaltenen Informationen:

Das KFV wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie wir sie für die Erfüllung der oben dargestellten Zwecke und unserer vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtungen benötigen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, löschen wir diese von unseren Systemen und Aufzeichnungen oder anonymisieren sie.

Zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten sowie zur Bereitstellung von Services setzen wir lediglich Server und Anbieter ein, die sich innerhalb der EU bzw. des EWR befinden.

 

  1. Kinder:

Unsere Online-Lernplattform ist nicht an Kinder unter 14 Jahren gerichtet. Das KFV erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren. Unterschreiten Sie diese Altersgrenze, nutzen Sie die Services unserer Online-Lernplattform bitte nicht und stellen Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 14 Jahren erhoben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten umgehend zu löschen. Dies kann dazu führen, dass wir das User-Konto für dieses Kind löschen müssen.

 

  1. Wie schützen wir Ihre Daten:

Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Nutzung unserer Online-Lernplattform so sicher wie möglich zu machen. Daher halten wir die Bestimmungen der Artikel 32 ff DSGVO ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewähren und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z.B.: Least-Privilege-Prinzip, Verschlüsselungs-, Zugangs- und Aufbewahrungsrichtlinien, um unbefugten Zugriff und unnötige Speicherung von personenbezogenen Daten in unseren Systemen zu verhindern).

 

  1. Links zu anderen Webseiten und sozialen Medien:

Auf unserer Online-Lernplattform können Werbung und andere Inhalte von Dritten sowie Links zu anderen Webseiten gesetzt werden. Diese stehen nicht unter unserer Kontrolle und fallen daher nicht unter die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Das KFV kann die Datenschutzpraktiken und Inhalte Dritter weder kontrollieren noch für diese verantwortlich gemacht werden. Sollten Sie einen solchen Link aktivieren, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien der Dritten, um herauszufinden, wie diese Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten.

 

  1. Ihre Rechte:

Ihnen stehen grundsätzlich (soweit verfügbar und soweit nicht durch das geltende Recht eingeschränkt) die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Bei Fragen zum Datenschutz, zu Ihren Rechten oder zur Ausübung dieser Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkoordinator (siehe Punkt 13, unsere Kontaktdaten). Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

 

  1. Unsere Kontaktdaten:

KFV Sicherheit-Service GmbH

Schleiergasse 18

1100 Wien

Tel: +43 (0)5 770 77 – 3000

E-Mail: datenschutz@kfv.at 

 

  1. Schlussbestimmungen:

Im Zuge der laufenden Weiterentwicklung unserer Online-Lernplattform, werden wir möglicherweise neue oder zusätzliche Services anbieten. Sofern die Einführung dieser neuen oder zusätzlichen Services zu einer wesentlichen Änderung der Art und Weise führt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen oder Ihnen weitere Informationen oder zusätzliche Bedingungen zur Verfügung stellen. Wir werden Änderungen auf unserer Online-Lernplattform rechtzeitig bekanntgeben.

 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit unserer Online-Lernplattform!